Câu hỏi thường gặp
❓ Câu Hỏi Thường Gặp
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất về sản phẩm và dịch vụ của Tancy Box
1. Có thể tùy chỉnh logo không?
+
Có. Kích thước, hình dáng, thiết kế và logo của hộp đều có thể tùy chỉnh theo sở thích của quý khách.
2. MOQ (Số lượng tối thiểu) là bao nhiêu?
+
Đối với các sản phẩm có sẵn trong kho, không giới hạn số lượng. Đối với các mẫu mã tùy chỉnh riêng, MOQ là 300 sản phẩm.
3. Phí làm mẫu là bao nhiêu?
+
Phí mẫu dao động từ 100$ đến 500$ tùy theo yêu cầu chi tiết của quý khách. Phí này có thể được hoàn lại khi đặt đơn hàng số lượng lớn (trên 500 chiếc).
4. Thời gian giao hàng mất bao lâu?
+
Thời gian làm logo kim loại tùy chỉnh khoảng 15 ngày; đơn hàng đại trà tùy chỉnh toàn bộ mất từ 15-50 ngày.
5. Có hỗ trợ vận chuyển đến Việt Nam không?
+
Có. Chúng tôi có các đơn vị vận chuyển đối tác uy tín, hỗ trợ giao hàng tận nơi tại Việt Nam qua đường biển, đường bộ hoặc chuyển phát nhanh (5-8 ngày).
6. Phương thức thanh toán như thế nào?
+
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua Alibaba Trade Assurance, PayPal, TT (Chuyển khoản ngân hàng) và LC.
7. Tancy Industrial sản xuất những loại hộp sang trọng nào?
+
Chúng tôi chuyên về hộp bao bì gỗ và da cao cấp, bao gồm hộp đồng hồ, hộp trang sức, hộp nước hoa, hộp rượu và hộp quà tặng cao cấp.
8. Công ty có kinh nghiệm như thế nào trong ngành bao bì cao cấp?
+
Guangzhou Tancy Industrial có hơn 17 năm kinh nghiệm chuyên môn trong việc thiết kế và sản xuất bao bì cao cấp cho các thương hiệu quốc tế.
9. Làm thế nào để đảm bảo chất lượng của hộp gỗ và da?
+
Chúng tôi duy trì quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt từ lựa chọn vật liệu đến lắp ráp cuối cùng, đảm bảo các mối nối gỗ chính xác và đường khâu da hoàn mỹ.
10. Công ty có các lựa chọn vật liệu thân thiện với môi trường không?
+
Có, chúng tôi hỗ trợ sử dụng gỗ bền vững được chứng nhận FSC, da thuần chay (Vegan Leather) và vật liệu PU tái chế.
11. Hộp có đủ độ bền để vận chuyển đường dài không?
+
Chúng tôi cung cấp lớp đệm bên trong gia cố và thiết kế hộp ngoài chống sốc đặc biệt để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
12. Công ty có cung cấp dịch vụ chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp không?
+
Có, chúng tôi có thể cung cấp hình ảnh sản phẩm chất lượng cao sau khi sản xuất để hỗ trợ quý khách trong việc tiếp thị trên website hoặc mạng xã hội.
13. Công ty có hỗ trợ bảo vệ bản quyền thiết kế của khách hàng không?
+
Chúng tôi ký Thỏa thuận không tiết lộ (NDA) nghiêm ngặt để ngăn chặn rò rỉ sở hữu trí tuệ của khách hàng.
14. Công ty có cung cấp giải pháp cho đồng hồ thông minh (Smartwatch) không?
+
Có, chúng tôi thiết kế các hộp đồng hồ thông minh tích hợp khe cắm sạc và trưng bày chuyên nghiệp.
15. Tôi có thể kiểm tra nhà máy từ xa không?
+
Có, chúng tôi hỗ trợ kiểm tra nhà máy qua video trực tuyến để quý khách yên tâm về quy mô và năng lực sản xuất của chúng tôi.
16. Công ty có cung cấp dịch vụ DDP (Giao hàng đã nộp thuế) không?
+
Có, chúng tôi có thể cung cấp báo giá trọn gói bao gồm thuế và phí để giao hàng trực tiếp đến tận nhà của quý khách tại Việt Nam.
Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ trực tiếp với chúng tôi!
📩 Liên hệ ngay